Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

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1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

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Heinrich Lutzer
HL-Mentaltrainer
Hauptstraße 119 / Haus 7 / Top 8
3021 Pressbaum
Österreich

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Telefon: +43 664 4881306
E-Mail: hl.mentaltrainer@gmail.com
Webseite: https://www.hl-mentaltrainer.com

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2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, dem österreichischen Datenschutzgesetz und dem Telekommunikationsgesetz 2021.

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Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsinformationen sowie Daten über die Nutzung eines Kundenkontos oder Online-Lernprogramms.

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In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie insbesondere darüber:

• welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,

• zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt,

• auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht,

• an welche Empfänger Daten übermittelt werden können,

• wie lange Daten gespeichert werden und

• welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

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3. Bereitstellung und Hosting der Webseite durch Wix

Diese Webseite, der Mitgliederbereich und die Online-Lernprogramme werden über Dienste der Wix.com-Unternehmensgruppe bereitgestellt.

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Dienstanbieter beziehungsweise mögliche Empfänger sind insbesondere:

Wix.com Ltd.
Yunitsman 5 St.
Tel Aviv, Israel

Wix.com, Inc.
100 Gansevoort Street
New York, NY 10014
USA

EU-Vertretung:

Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2, D02HX96
Irland

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Beim Aufruf der Webseite können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seite oder Datei,

• Browsertyp und Browserversion,

• Betriebssystem,

• Geräteinformationen,

• Referrer-URL,

• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten sowie

• Informationen über die Nutzung der Webseite.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Webseite, zur Abwehr von Angriffen, zur Fehleranalyse und zur technischen Administration.

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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Betrieb der Webseite. Soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mit Wix besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung.

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Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.wix.com/about/privacy

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4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder Informationseinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen der Webseite, die Sicherheit, die Anmeldung, den Warenkorb, den Mitgliederbereich und die von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen zu ermöglichen.

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Die Speicherung oder das Auslesen technisch notwendiger Informationen erfolgt nach den anwendbaren Bestimmungen des TKG 2021. Die daran anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht – abhängig vom jeweiligen Zweck – auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

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Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Statistik, Analyse oder Marketing, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Bestimmungen des TKG 2021.

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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Webseite erreichbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

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5. Wix Analytics und statistische Auswertungen

Soweit Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben, können Analysefunktionen von Wix eingesetzt werden.

 

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse oder daraus abgeleitete Standortinformationen,

• Geräte- und Browserinformationen,

• aufgerufene Seiten,

• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs,

• Klick- und Navigationsverhalten,

• Herkunft des Webseitenbesuchs sowie

• technische Nutzungskennungen.

 

Die Verarbeitung dient der statistischen Auswertung, der Verbesserung der Webseite und der Weiterentwicklung meiner Angebote.

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Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung werden nicht technisch notwendige Analysefunktionen nicht aktiviert.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

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6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen

übermittelten Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht sowie

• weitere freiwillig übermittelte Angaben.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Wenn sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine mögliche Buchung bezieht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

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Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend erledigt wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

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7. Kundenkonto und Mitgliederbereich

Für den Erwerb und die Nutzung bestimmter Online-Lernprogramme kann die Einrichtung eines Kunden- beziehungsweise Mitgliederkontos erforderlich sein.

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Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• technisch geschützte Authentifizierungs- und Zugangsdaten,

• Registrierungszeitpunkt,

• Kunden- oder Mitgliedsnummer,

• erworbene Programme,

• Zugriffs- und Nutzungsdaten,

• Programmfortschritt,

• abgeschlossene Programmschritte,

• Interaktionen innerhalb des Mitgliederbereichs sowie

• technische Protokolldaten.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Bereitstellung der erworbenen Inhalte, zur Dokumentation des Zugangs und zur Erfüllung des Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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Das Kundenkonto und die für den Zugang erforderlichen Daten werden grundsätzlich für die Dauer der bestehenden Nutzungsberechtigung verarbeitet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie gesetzliche Gewährleistungs-, Verjährungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.

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8. Kauf und Nutzung von Online-Lernprogrammen

Wenn Sie ein Online-Lernprogramm erwerben, können zusätzlich folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten,

• Rechnungsdaten,

• bestelltes Programm,

• Kaufpreis,

• Zeitpunkt der Bestellung und Zahlung,

• Zahlungsstatus,

• Freischaltungs- und Zugriffsinformationen,

• abgegebene Erklärungen zum sofortigen Beginn der Bereitstellung,

• Bestätigung der Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts sowie

• Informationen über die Nutzung und den Fortschritt im Programm.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Freischaltung und Bereitstellung des Programms, zur Abwicklung der Zahlung, zur Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten.

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Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und – soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

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8a. Erwerb und Versand von Wertgutscheinen

Beim Erwerb eines Wertgutscheins können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

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• Name und Kontaktdaten des Käufers,

• Rechnungs- und Zahlungsdaten,

• Gutscheinwert,

• Kaufdatum und Zahlungsstatus,

• Gutscheincode,

• Name und E-Mail-Adresse des Empfängers,

• gewünschtes Zustellungsdatum sowie

• eine freiwillig verfasste persönliche Nachricht.

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Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Gutscheinverkaufs, zur elektronischen Zustellung an den angegebenen Empfänger, zur Verwaltung und Einlösung des Gutscheinguthabens sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten.

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Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und – soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

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Die Kontaktdaten des Empfängers werden vom Käufer angegeben. Sie werden ausschließlich für die Zustellung und Verwaltung des Gutscheins verwendet und nicht ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage für Werbezwecke genutzt.

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Gutschein-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die für die Einlösung erforderlichen Daten können darüber hinaus bis zur vollständigen Einlösung oder bis zum Ende der Gültigkeitsdauer des Gutscheins verarbeitet werden.

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9. Buchung persönlicher Mentaltraining-Einheiten

Wenn Sie eine persönliche Mentaltraining-Einheit buchen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

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• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• gewünschter Termin,

• Buchungs- und Zahlungsinformationen,

• organisatorische Angaben sowie

• von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung, Durchführung und Abrechnung der gebuchten Leistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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Bitte übermitteln Sie über gewöhnliche Kontakt- oder Buchungsformulare keine medizinischen Diagnosen oder ausführlichen Gesundheitsdaten. Sollten Sie freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, werden diese nur verarbeitet, soweit dafür eine gesetzliche Grundlage oder eine wirksame ausdrückliche Einwilligung besteht.

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10. Zahlungsabwicklung über PayPal

Bei einer Zahlung über PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt beziehungsweise unmittelbar von PayPal erhoben.

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Dienstanbieter:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

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Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten,

• Rechnungsbetrag,

• verwendetes Zahlungsmittel,

• PayPal-Kontoinformationen,

• Transaktionsnummer,

• Zahlungsstatus sowie

• technische Sicherheits- und Transaktionsdaten.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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PayPal verarbeitet bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/privacy-full

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11. Newsletter und elektronische Informationen

Wenn Sie einen Newsletter oder andere regelmäßige elektronische Informationen abonnieren, werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse,

• Zeitpunkt der Anmeldung,

• IP-Adresse bei der Anmeldung,

• Einwilligungs- und Bestätigungsnachweis sowie

• gegebenenfalls Informationen über die Abmeldung.

 

Der Versand und die Verwaltung können über Wix Email Marketing erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung wird durch ein geeignetes Bestätigungsverfahren dokumentiert.

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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder per E-Mail an hl.mentaltrainer@gmail.com widerrufen.

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Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem aktiven Verteiler entfernt. Erforderliche Nachweise über eine erteilte oder widerrufene Einwilligung können im Rahmen gesetzlicher Verjährungs- und Nachweispflichten weiter gespeichert werden.

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12. Formulare, Rückmeldungen und Bewertungen

Wenn Sie über ein Formular eine Rückmeldung oder Bewertung abgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname und gegebenenfalls Nachname,

• E-Mail-Adresse,

• Bewertung,

• Freitextangaben,

• Angaben zu einem erworbenen Programm sowie

• Zeitpunkt der Übermittlung.

 

Die Daten werden zur Bearbeitung und internen Auswertung Ihrer Rückmeldung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung meiner Angebote.

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Eine namentliche oder anderweitig personenbezogene Veröffentlichung Ihrer Bewertung erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

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13. Externe Links und soziale Netzwerke

Diese Webseite kann Links zu externen Webseiten und sozialen Netzwerken enthalten, beispielsweise Facebook oder LinkedIn.

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Wenn es sich ausschließlich um gewöhnliche Links handelt, werden personenbezogene Daten grundsätzlich erst dann an den jeweiligen Anbieter übermittelt, wenn Sie den Link aktiv öffnen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

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Auf die Datenverarbeitung durch externe Anbieter habe ich keinen unmittelbaren Einfluss.

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14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können – soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Wix und von Wix eingesetzte technische Dienstleister,

• Zahlungsdienstleister,

• IT- und Hosting-Dienstleister,

• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,

• Steuerberatung und Buchhaltung,

• Banken und Zahlungsinstitute sowie

• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung besteht.

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15. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Wix und gegebenenfalls weiterer technischer Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in Israel oder den USA.

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Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Bei Übermittlungen in andere Drittländer werden – abhängig vom jeweiligen Empfänger – geeignete Garantien verwendet, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss, das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

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Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei einer Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein anderes Datenschutzniveau bestehen.

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Weitere Informationen zu den von Wix verwendeten Übermittlungsgrundlagen finden Sie unter:
https://www.wix.com/about/privacy

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16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

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Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen. Buchungs-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden grundsätzlich für die gesetzlich vorgesehene Dauer aufbewahrt, in vielen Fällen sieben Jahre.

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Daten können außerdem bis zum Ablauf anwendbarer Gewährleistungs- und Verjährungsfristen gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

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17. Minderjährige

Kostenpflichtige Angebote dürfen von Minderjährigen nur mit der erforderlichen Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung erworben werden.

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Soweit eine Datenverarbeitung bei einem direkt an Kinder gerichteten Onlineangebot ausschließlich auf einer Einwilligung beruht, wird bei Personen unter 14 Jahren die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertretung eingeholt.

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18. Rechte betroffener Personen

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

 

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

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Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Heinrich Lutzer
E-Mail: hl.mentaltrainer@gmail.com

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Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage kann ein geeigneter Nachweis Ihrer Identität erforderlich sein.

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19. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

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In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

https://www.dsb.gv.at

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20. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsregelungen und technische Schutzmaßnahmen der eingesetzten Plattform.

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Ein vollständig risikofreier Schutz bei der elektronischen Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

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21. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Rechtslage, die eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

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Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.

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